HUISREGELS

om alles vlot te laten verlopen zijn er enkele huisregels die Schoonheidssalon Valérie in acht neemt

het maken van een afspraak

-om lange wachttijden of teleurstellingen te vermijden , vragen we om je afspraken tijdig in te plannen

-aangezien ik tijdens de behandeling de telefoon niet kan beantwoorden verzoek ik u een boodschap in te spreken op mijn voicemail.  Afspraken worden niet vastgelegd via SMS , Messenger of WhatsApp-berichten.  Vergeet niet uw gegevens achter te laten (naam,voornaam en gsm nummer).  U wordt diezelfde dag terug gecontacteerd door mij

-bij het maken van uw afspraak gaat u akkoord met de annuleringsvoorwaarden

wees op tijd

-zorg dat u tijdig aanwezig bent op de afspraak , zo verloopt de planning vlot en kan iedereen gebruik maken van de tijd die voor haar/hem gereserveerd is

-als je toch later gaat zijn , gelieve dan op tijd te verwittigen en dit telefonisch (niet via SMS , Messenger of WhatsApp)

te laat komen

-in het geval u te laat bent is het ter beoordeling van mezelf als schoonheidsspecialiste of de behandeling nog wel door kan gaan

-is de beslissing er om de behandeling alsnog te laten doorgaan , dan gaat de verloren tijd helaas af van de behandelingsduur.  De kosten voor een volledige behandeling worden echter wel aangerekend

-indien de behandeling niet meer kan doorgaan is er wel de mogelijkheid om het bedrag om te zetten in aankoop van producten.  Zo is er geen verloren geld en heeft u er nog iets aan.  

verhindering , wijzigingen of annulering van de afspraak

-annulering of wijzigingen in uw afspraak worden enkel telefonisch aanvaard (geen SMS , Messenger of WhatsApp)

-de afspraak of wijzigingen kan tot 24 uur voor de behandeling kosteloos geannuleerd of verschoven worden.  Zo kan de gereserveerde tijd ingeboekt worden voor een andere cliënt

-ter plaatste behandelingen (bijvoorbeeld meerdere behandelingen en dus hiervoor de tijd ingepland) annuleren zullen alsnog aangerekend worden

-indien u niet binnen de 24 uur annuleert , wordt het gehele bedrag van de behandeling in rekening gebracht en dit bedrag kan u omzetten in de aankoop van producten

-het kan dat er een voorschot gevraagd wordt indien nodig (cliënten die in het verleden meerdere keren hun afspraak niet nakwamen)  

-Voor gemaakte afspraken die doorgaan op maandag kan u de annulatie of wijziging ook in het weekend telefonisch doorgeven door in te spreken op de voicemail

hygiëne

-ik ga zorgvuldig om met hygiëne en om het verspreiden van bacteriën en schimmels te voorkomen worden alle instrumenten gereinigd in een ultasoon reinigingsapparaat

-er wordt van de cliënt verwacht dat zij/hij zich houden aan de persoonlijke hygiëne regels.  Wanneer dit niet gebeurt behoud ik het recht om cliënten te weigeren waarvan de persoonlijke hygiëne te wensen overlaat

algemene huisregels

-er wordt niet gerookt in het schoonheidssalon

-voor een optimale behandeling in ontspannen sfeer is het aanbevolen geen extra gasten of toeschouwers mee uit te nodigen

cadeaubonnen

-deze hebben een geldigheidsdatum van 1 jaar en is niet in geld terugbetaalbaar

-op de dag dient u uiteraard de bon mee te brengen

-verloren cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed

privacy

-uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt door Schoonheidssalon Valérie en worden niet verstrekt aan derden

© 2023 by LULU. Proudly created with Wix.com